Informacje prawne
Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025
Niniejszy Regulamin ('Regulamin') reguluje korzystanie z platformy i usług Sky-Back. Korzystając z Sky-Back, akceptują Państwo niniejszy Regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.
1. Nasza usługa
Sky-Back świadczy usługę zarządzania roszczeniami, dochodzenia odszkodowań lotniczych w imieniu Państwa na mocy obowiązujących przepisów ochrony praw pasażerów, w tym EU EC 261/2004, UK UK261, Kanada APPR, USA DOT rules oraz innych równoważnych aktów prawnych. Występujemy jako Państwa upoważniony przedstawiciel w korespondencji z liniami lotniczymi oraz, w razie potrzeby, w postępowaniach sądowych.
2. Uprawnienia
Aby korzystać z naszej usługi, należy mieć ukończone 18 lat. Potwierdzają Państwo, że podane informacje są dokładne i kompletne oraz że są Państwo wskazanym pasażerem lub posiadają upoważnienie do działania w imieniu wszystkich pasażerów objętych roszczeniem.
3. Nasza opłata
Nasza opłata wynosi 10% (z podatkiem w cenie) od odzyskanego odszkodowania. W przypadku niepowodzenia nie pobieramy żadnej opłaty. Składając wniosek, upoważniają nas Państwo do potrącenia naszej prowizji przed przekazaniem pozostałej kwoty odszkodowania.
4. Cesja roszczenia
W celu skutecznego dochodzenia roszczenia, cedują Państwo na nas prawo do występowania jako Państwa przedstawiciel prawny. Nie mogą Państwo jednocześnie dochodzić tego samego roszczenia za pośrednictwem innej usługi lub bezpośrednio u linii lotniczej, gdy działamy w Państwa imieniu.
5. Państwa obowiązki
Zobowiązują się Państwo do podawania rzetelnych informacji; niezwłocznego odpowiadania na nasze prośby; nieakceptowania jakiejkolwiek ugody od linii lotniczej bezpośrednio bez powiadomienia nas; oraz informowania nas o wszelkich zmianach istotnych dla roszczenia.
6. Odstąpienie
Mogą Państwo wycofać się z naszej usługi w ciągu 14 dni od złożenia wniosku bez ponoszenia kosztów. Po upływie 14 dni, jeśli podjęto już istotne działania, może zostać naliczona uzasadniona opłata za wycofanie.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie gwarantujemy pozytywnego wyniku. Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości pobranych opłat. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, wynikowe ani szczególne.
8. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Irlandii. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów irlandzkich.
9. Zmiany
Niniejszy Regulamin może być aktualizowany. Dalsze korzystanie z naszej usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
10. Kontakt
Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu? Prosimy o kontakt pod adresem [email protected].