משפטי
תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 1 בינואר 2025
תנאי שימוש אלה ('התנאים') חלים על השימוש שלכם בפלטפורמה ובשירותים של Sky-Back. השימוש ב-Sky-Back מהווה הסכמה לתנאים אלה. אנא קראו אותם בעיון.
1. השירות שלנו
Sky-Back מספקת שירות ניהול תביעות המקדם פיצויי טיסות בשמכם לפי תקנות זכויות נוסעים החלות, כולל EC 261/2004 של האיחוד האירופי, UK261 של בריטניה, APPR של קנדה, כללי DOT של ארה"ב, וחקיקה מקבילה אחרת. אנחנו פועלים כנציגכם המורשה בהתכתבות עם חברות תעופה ובמידת הצורך בהליכים משפטיים.
2. זכאות
עליכם להיות בני 18 לפחות כדי להשתמש בשירות שלנו. אתם מאשרים שהמידע שאתם מספקים מדויק ומלא, ושאתם הנוסע/ת הרשום/ה או שיש לכם סמכות לפעול בשם כל הנוסעים הכלולים בתביעה.
3. העמלה שלנו
העמלה הרגילה שלנו היא 10% (כולל מע"מ) מהפיצוי שנגבה. אם נדרשת פעולה משפטית, חלים 20% נוספים (סה"כ 30%). לא נדרש תשלום אם לא נצליח. בהגשת תביעה אתם מאשרים לנו לנכות את העמלה שלנו לפני העברת יתרת הפיצוי אליכם.
4. המחאת תביעה
כדי לקדם את התביעה שלכם ביעילות, אתם ממחים לנו את הזכות לפעול כנציגכם המשפטי. אינכם רשאים לקדם את אותה תביעה בנפרד דרך שירות אחר או ישירות מול חברת התעופה בזמן שאנחנו פועלים בשמכם.
5. חובותיכם
אתם מסכימים לספק מידע מדויק; להגיב לבקשותינו בהקדם; לא לקבל כל הסדר מחברת התעופה ישירות מבלי להודיע לנו; ולעדכן אותנו בכל שינוי הרלוונטי לתביעה שלכם.
6. ביטול
תוכלו לפרוש מהשירות שלנו תוך 14 ימים מהגשת תביעה ללא עלות. לאחר 14 ימים, אם בוצעה עבודה משמעותית, עשויה לחול עמלת פרישה סבירה.
7. הגבלת אחריות
אנחנו לא מבטיחים תוצאה מוצלחת. אחריותנו מוגבלת לעמלות ששולמו לנו. איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים.
8. דין חל
תנאים אלה כפופים לחוקי הרפובליקה של אירלנד. כל מחלוקת תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט האירים.
9. שינויים
אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה. המשך שימוש בשירות שלנו לאחר שינויים מהווה קבלה של התנאים המעודכנים.
10. יצירת קשר
שאלות על תנאים אלה? שלחו אימייל ל[email protected].